Asertívna komunikácia a riešenie problémov

kurz

Základní info

Dvojdenný tréning určený pre zamestnancov, expertov, špecialistov inštitúcií a firiem, ktorí by si chceli rozvinúť komunikačné zručnosti na vyššej úrovni, naučiť sa riešiť rôzne situácie asertívne, brániť sa slovnej agresivite a manipulácii.

Cieľ tréningu:

Rozvinúť komunikačné zručnosti na vyššej úrovni a naučiť sa asertívne zvládať problémové situácie.

Obsahová náplň:

  • Emočná a obsahová úroveň komunikácie
  • Zvládanie konfliktov a ich riešenie
  • Asertivita a asertívne komunikačné techniky
  • Zvládanie emócií a stresu
  • Zručnosti potrebné pri komunikácii
  • Kladenie otázok ako nástroj zisťovania informácií o

    partnerovi a o predmete stretnutia

  • Aktívne počúvanie, parafrázovanie - predchádzanie

    nedorozumeniam v komunikácii

  • Verbálna a neverbálna komunikácia
  • Analýza neverbálnych prejavov partnera
  • Ako zdôrazniť to, čo chcem povedať
  • Asertívne techniky a ich využitie v komunikácii
  • Bariéry v komunikácii s druhými ľuďmi
  • Čo je to empatia, aký má význam pre prax
  • Ako sa ochrániť pre manipuláciou

 

 

Asertívna komunikácia a riešenie problémov

Vybraný termín:

 Bratislavský kraj Upřesnující informace k termínu

Cena
10 038 Kč

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.