Asertivita je schopnost vyjadřovat své názory, potřeby a emoce otevřeně, s klidem a respektem – bez zbytečných konfliktů, výčitek nebo pocitu viny. Pomáhá budovat zdravé pracovní vztahy, zvládat náročné situace a posilovat vzájemnou důvěru. V průběhu praktického workshopu účastníci poznají svůj komunikační styl, naučí se rozlišovat mezi pasivním, agresivním a asertivním jednáním a pochopí, jak jejich postoje, emoce a sebevědomí ovlivňují každodenní komunikaci. Zaměříme se na rozvoj zdravé sebedůvěry, nastavování osobních hranic, zvládání kritiky i konstruktivní vyjadřování vlastních potřeb a emocí.
Obsah kurzu
1. Jak funguje komunikace mezi lidmi
Jak vzniká naše komunikační chování.
Proč si lidé stejné situace vykládají odlišně.
Jak emoce ovlivňují způsob komunikace.
Nejčastější příčiny nedorozumění a konfliktů.
2. Poznejte sami sebe
Sebepoznání jako základ asertivního jednání.
Naše potřeby, hodnoty a přesvědčení.
Jak reagujeme pod tlakem.
Co ovlivňuje naše rozhodování a vystupování.
3. Komunikační styly
Pasivní komunikace – proč často ustupujeme.
Agresivní komunikace – proč nevede ke spolupráci.
Pasivně-agresivní chování a jeho dopady.
Asertivní komunikace jako cesta ke zdravým vztahům.
Kdy je který styl nejčastěji používán.
4. Pozitivní psychologie v každodenním životě
Jak naše myšlení ovlivňuje chování.
Vnitřní dialog a jeho dopad na sebevědomí.
Nejčastější mentální bariéry.
Jak budovat psychickou odolnost a větší vnitřní klid.
5. Emoce pod kontrolou
Jak rozpoznat vlastní emoce.
Jak je vhodně pojmenovat a vyjadřovat.
Rozdíl mezi emocí a reakcí.
Jak zvládat vypjaté komunikační situace.
6. Sebehodnota a zdravé sebevědomí
Co je zdravá sebehodnota.
Jak souvisí sebevědomí s asertivitou.
Jak si nastavovat zdravé hranice.
Jak posilovat vlastní jistotu bez přehnaného sebeprosazování.
7. Praktická asertivita
Jak říkat „ne“ bez pocitu viny.
Jak vyjádřit svůj názor s respektem.
Jak požádat o změnu nebo pomoc.
Jak prosazovat své potřeby profesionálním způsobem.
Asertivní práva a jejich využití v praxi.
8. Jak pracovat s kritikou
Jak přijímat oprávněnou kritiku.
Jak reagovat na neoprávněnou nebo manipulativní kritiku.
Jak poskytovat zpětnou vazbu druhým.
Jak zvládat konfliktní rozhovory s nadhledem.
9. Praktický nácvik asertivního jednání
Modelové situace z pracovního prostředí.
Trénink asertivních technik.
Nejčastější chyby a jak se jim vyhnout.
Individuální doporučení pro další rozvoj.
10. Co můžete změnit hned po školení
Jednoduché techniky pro každodenní komunikaci.
Osobní akční plán.
Jak dlouhodobě rozvíjet sebejistotu, klid a respekt v komunikaci.
Vše probíhá interaktivně, diskuze, práce ve skupinách, projektivní metody atd. vždy s ohledem na aktuální potřeby konkrétní skupiny.
