Asertivita v praxi (CZ)

Kurzem Vás provede Mgr. Olga Lošťáková M.A., DiS.

Olga je trenérem a koučem v oblasti měkkých dovedností. Její školení jsou založená na nácviku…

Základní info

Popis kurzu

Každý z nás se setkává s rozličnými obtížnými komunikačními situacemi. K úspěšnému zvládnutí těchto situací hraje roli nejen samotná komunikační dovednost, ale také schopnost pracovat se svými emocemi i emocemi komunikačního partnera.

Pocity vzteku, viny, strachu či stres mohou velmi negativně ovlivnit výsledek komunikace. V rámci našeho školení se společně zaměříme na obě roviny úspěšného zvládnutí náročných situací – emoční management i efektivní komunikaci. Školení bude vycházet ze zkušeností a konkrétních situací účastníků.  Jednotlivé komunikační techniky budeme aplikovat na jimi zadané obtížné situace – např. jak podat negativní zpětnou vazbu, aby se druhý nenaštval; jak odmítnout a být přitom vstřícný; jak reagovat na útočné výroky, či kritiku nebo jak se nenechat vtáhnout do manipulativních her.

Cíle kurzu

V kurzu se naučíte:

  • jak emoce ovlivňují naši komunikaci

  • jak emoce ve vztazích využívat efektivně

  • jak předejít emočním únosům

  • jaké přístupy obvykle k náročným komunikačním situacím volíte

  • jak navázat vztah s lidmi různých osobnostních typů

  • praktické tipy pro obtížné komunikační situace:

    Jak odmítnout a působit vstřícně, Jak poskytnout negativní zpětnou vazbu a zachovat vztah, Jak rozpoznat a reagovat na manipulaci, Jak reagovat na útočné výroky a kritiku, Jak rozpoznat a reagovat na manipulaci..


   

Obsah kurzu

Jaké komunikační situace chci trénovat?

  • Definice náročných komunikačních situací 

  • Na těchto situacích budeme následně ukazovat praktické využití probíraných technik




Emoce a komunikace

  • Jak emoce ovlivňují kvalitu a průběh komunikace

  • Jak pracovat s negativními emocemi a předcházet emočním únosům

  • 5 přístupů k obtížným situacím – analýza vlastního stylu a definice určení vhodného přístupu pro definované situace

  • Tipy pro náročné komunikační situace:

    Jak druhého přesvědčit? 5 kroků vedoucí k souhlasu, Jak poskytnout negativní zpětnou vazbu a udržet vztah, Jak přijímat zpětnou vazbu/kritiku, Jak se nenechat odvést od podstatného, Jak komunikovat nesouhlas, Odmítnutí požadavku, Jak odhalit manipulaci a jak na ni reagovat...

Studijní materiály

Součástí školení je přístup k online kurzu, který zahrnuje:

  • testy osobnosti, videa, praktické pracovní listy,

  • audionahrávky s relaxačními a dalšími technikami,

  • úkoly, cvičení, shrnutí, texty, certifikát o absolvování,

  • kurzy nejsou časově omezeny a kdykoli se k nim můžete vrátit.

Asertivita v praxi (CZ)

Vybraný termín:

 Online

Cena
4 900 Kč + 21% DPH

Termíny kurzu

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je dvě a osm ? Součet zapište číslicemi.