Vyjednávacie zručnosti pre nákupcov

Dvojdenný tréning určený pre obchodníkov, manažérov, nákupcov, reprezentantov spoločností, obchodných manažérov, obchodných zástupcov.

Cieľ tréningu:

Nácvik a osvojenie si zručností, ktoré vedú k úspešnému vyjednávaniu s obchodnými partnermi, externými a internými zákazníkmi a dodávateľmi. V množstve modelových situácií sa účastníci naučia úspešne zvládať aj najťažšie vyjednávacie rozhovory s náročnými partnermi.

Obsahová náplň:

• Hlavné zásady vyjednávania,
• Analýza problému s odstupu,
• Výber podnetov, na ktoré chcem vo vyjednávaní reagovať
• Definícia hlavných cieľov vo vyjednávaní,
• Technika „vyjdenia na balkón"
• Ako zachovať rovnováhu v nerovnovážnych vyjednávacích pozíciách
• Ako „odzbrojiť" oponenta a získať ho na svoju stranu
• Ako rešpektovaním osobnosti oponenta získať rešpekt pre seba
• Ako „zmeniť hru" keď doterajší postup nefungoval
• Ako zmeniť kontext aby som mohol zmeniť hru
• Umenie zasadiť taktiku oponenta do svojho kontextu
• Stratégie a chyby
• Typológia partnerov
• Vlastné predpoklady a tvorba vlastného prirodzeného štýlu vyjednávania