Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace

Cíle kurzu

Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě argumentovat. Seminář se zabývá hlavními předpoklady důvěryhodnosti mluvčího, přesvědčivosti jeho sdělení a zásadami úspěšné argumentace včetně překonávání námitek protistrany. Pozornost je věnována rovněž vzbuzení zájmu, prolomení ledů a udržení pozornosti publika a nejčastějším bariérám úspěšné a přesvědčivé komunikace v pracovních, obchodních i osobních situacích. Seminář se zabývá i pravidly úspěšné prezentace před větším či menším publikem.

Určeno pro

Seminář je určen všem, kteří chtějí zvýšit své komunikační a prezentační schopnosti včetně své schopnosti přesvědčovat a ovlivňovat druhé i těm kteří se zabývají tréninky řídících komunikačních schopností manažerů i dalších zaměstnanců.

Obsah kurzu

• jak prolomit ledy, získat pozornost a působit důvěryhodně,
• jasnost, srozumitelnost a přehlednost projevu: jak prezentovat fakta a argumenty a působit přesvědčivě,
• význam názorné a živé komunikace,
• překonávání námitek, komunikace metodou “tlaku” a “tahu”,
• mimika a gestikulace při řeči,
• reakce na obtížné či konfliktní reakce publika,
• vedení dialogu a aktivní naslouchání,
• přesvědčivost při veřejných vystoupeních a prezentacích: čeho se při veřejných prezentacích vyvarovat,
• sdělení nepříznivé zprávy,
• jak pozornost posluchačů udržet,
• nejčastější bariéry úspěšné a přesvědčivé komunikace.

Odpovědi na dotazy.

Poznámka