Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace

Cíle kurzu

Odnesete si hlavní zásady pro předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek.

Určeno pro

Seminář je určen všem, kteří chtějí zvýšit své komunikační a prezentační schopnosti, včetně schopnosti přesvědčovat a ovlivňovat druhé.

Téma bude zajímavé i pro pracovníky, kteří se zabývají tréninky komunikačních schopností manažerů i dalších zaměstnanců.

Obsah kurzu

• jak prolomit ledy, získat pozornost a působit důvěryhodně,

• jasnost, srozumitelnost a přehlednost projevu: jak prezentovat fakta a argumenty a působit přesvědčivě,

• význam názorné a živé komunikace,

• komunikace metodou „tlaku“ a „tahu“, překonávání námitek,

• mimika a gestikulace při řeči,

• zvládání obtížných či konfliktních reakcí publika,

• vedení dialogu a aktivní naslouchání,

• přesvědčivost při veřejných vystoupeních: čeho se vyvarovat,

• sdělení nepříznivých zpráv,

• jak udržet pozornost posluchačů,

• nejčastější bariéry úspěšné a přesvědčivé komunikace.

Poznámka