KOMUNIKACE V KONFLIKTNÍCH SITUACÍCH

V průběhu života přijímáme a fixujeme si určitý způsob chování. Někdy nám však naše návyky při řešení situací spíše nepomáhají. Zvyšujeme hlas, manipulujeme a nemáme pak ze svého jednání dobrý pocit. Dostáváme se do konfliktu. Říkáme si, že když se příště  zachováme jinak, bude výsledek lepší. Rádi bychom však prosadili svůj názor, odmítli požadavek, který nám nevyhovuje, ale nevíme jak, neumíme to.  Na semináři se naučíte, jak tyto nepříjemné komunikační situace zvládat a vyřešit je ke spokojenosti všech.