Základní info
Účastníci:
Osoby, které v profesním i osobním životě využívají komunikaci jako hlavní pracovní nástroj a mohou využít aktivní naslouchání jako nástroj zisku užitečných informací.
Cíl semináře:
Nabídnout prostor pro sebereflexi a možnost sebepoznávání jako prostředku práce se stresem a prevence pracovního vyčerpání v období krize a výrazných společenských, profesních a finančních změn. Osvojit si základní strategie aktivního naslouchání a užívání empatie v mezilidském kontaktu, porozumění aktivnímu naslouchání jako prostředku odstraňování konfliktů v profesním i osobním životě. Porozumět bariérám aktivního naslouchání a na základě sebepoznávání pracovat na jejich reflexi.
Obsah:
? aktivní naslouchání jako nástroj poznávání sebe i druhých v profesních a osobních vztazích
? praktický nácvik jednotlivých modelů aktivního naslouchání (sumarizace, parafrázování, práce s pauzami v řeči)
? aktivní využívání empatie v komunikaci jak v osobním, tak v pracovním životě; empatie jako zdroj osobnostního a profesního rozvoje
? bariéry aktivního naslouchání a jak s nimi efektivně pracovat; aktivní naslouchání jako vhodná alternativa asertivity
? vytvoření prostoru pro sebereflexi a sebepoznávání jako prostředku práce se stresem
