Základní info
Dvoudenní workshop provádí celým procesem Design Thinking a ukazuje, kde může AI podpořit průzkum, práci s informacemi, ideaci a prototypování.
Cílová skupina
- Začátečníci i účastníci se zkušeností s inovacemi, customer experience nebo návrhem služeb.
Cíle kurzu
- Aplikovat Design Thinking na reálný problém.
- Lépe pracovat s potřebami zákazníků.
- Zvýšit mezioborovou spolupráci.
- Používat metody průzkumu, ideace, prototypování a testování.
- Zapojit AI jako podpůrný nástroj.
Osnova kurzu
- Definování a analýza výzvy.
- Zákaznické a uživatelské potřeby.
- Příprava zákaznického průzkumu.
- Persony.
- Customer journey.
- Generování a výběr nápadů.
- Rozpracování řešení a prototyp.
- Testování a zpětná vazba.
- AI pro rešerši, třídění poznatků, otázky a inspiraci.
