Cílem kurzu je praktické ovládnutí zejména písemné komunikace v profesních záležitostech. Prostřednictvím praktických cvičení si studenti osvojí formální náležitosti obchodní korespondence. Kromě obchodního dopisu a přípravě reportů je zvláštní pozornost věnována e-mailové komunikaci a jejímu méně formálnímu stylu využívajícímu množství zkratek. Student by měl být po absolvování kurzu schopen formulovat e-mail/obchodní dopis s využitím termínů a frází specifických pro oba zmíněné písemné projevy.
Studenti se také naučí, jak správně napsat žádost, stížnost, pozvánku, objednávku, jak sjednat schůzku a mnohé další. Obsah kurzu je vždy přizpůsoben konkrétním potřebám klienta stejně tak jako jeho intenzita a frekvence. Výuka může být realizována českým lektorem nebo rodilým mluvčím.
