Základní info
Popis:
Nástroj motivace a spoluúčasti pracovníků na řízení a organizaci práce, zvyšování produktivity a spokojenosti zákazníků.
Podpora vedení
Charakteristiky kroužků kvality, výhody
Zakládání kroužků kvality
Rozvoj kroužků kvality
Organizování, monitoring a řešení problémů, inovace a sebezdokonalování, autonomie v řízení jakosti
Základní techniky kroužků kvality
Brainstorming, shromažďování dat, analýza dat, Paretův diagram, analýza příčin a následků, histogramy, hodnotící techniky a prezentační techniky
