Základní info
Dvoudenní školení účastníky seznámí s základním vybavením pracovníků odpovědných za plánování, řízení a zlepšování kvality. Během kurzu se naučí využívat ověřené nástroje, které jsou jednoduché a srozumitelné, a porozumějí principům a efektivnímu použití těchto nástrojů pro dosažení kvalitativních cílů.
Kurz je určen: Manažerům kvality, kontrolorům kvality, plánovačům, mistrům, vedoucím oddělení a vlastníkům procesů. Začínající kvalitáři se s jednotlivými nástroji seznámí a pokročilejší si vyzkouší jejich použití.
Délka školení: 2. den
Obsah:
První den – 7 základních nástrojů kvality
- Kontrolní tabulky a mapa vad
- Histogram
- Vývojový diagram
- Diagram příčin a následků – Ishikawa diagram a 5xProč?
- Paretova analýza
- Bodové diagramy
- Regulační diagramy
Druhý den – 7 nových nástrojů kvality
- Afinitní diagram,
- Diagram vzájemných vztahů
- Systematicky (stromový) diagram
- Maticový diagram
- Analýza údajů v matici
- Diagram PDPC
- Síťový graf
Co získají účastníci absolvováním školení:
- Nástroje tvoří základní vybavení pracovníků, kteří jsou odpovědní za plánování, řízení a zlepšování kvality. Využívání nástrojů je dlouhodobě ověřeno v praxi a doporučováno pro svojí jednoduchou proveditelnost a srozumitelnost výsledků.
- Účastníci kurzu se seznámí s jednotlivými nástroji zlepšování kvality, principy fungování a způsoby jejich používání.
- Školení je zaměřeno na použití jednotlivých nástrojů v situacích, které se vyskytují v praxi.
