Základní info
Náplní semináře je hloubkové seznámení účastníků s požadavky norem ČSN EN ISO 9001:2008, určování procesů a vazeb mezi nimi, aplikace nových ISO technických doporučení a praktické poznatky z praxe při zavádění a uplatňování systému.
Obsah semináře:
- informace o normách ČSN EN ISO řady 9001:2008
- procesní řízení
- výkonnost a monitorování procesů
- zákaznický přístup
- zlepšování systému
- diskuse
