Základní info
Kurz je určen: Pracovníkům působícím v oblastech řízení kvality, kontroly kvality, obchodu, nákupu, konstrukce a navrhování výrobků, technologům, mistrům, atd. zkrátka všem pracovníkům ve firmě, kteří se musí zapojovat buď pravidelně, nebo čas od času, do řešení problémů spojených s nekvalitou, reklamacemi anebo poklesem výkonnosti a efektivnosti procesů.
Délka školení: 1. den
Obsah:
- Historie vzniku a oblasti využívání metody
- Charakteristika metody a předpoklady úspěšného použití
- Co je to problém? Jaké jsou možnosti jeho řešení?
- 8 kroků postupu řešení problému:
- D0 Příprava na Global 8D
- D1 Sestavení týmu
- D2 Popis problému
- D3 Navržení prozatímních ochranných opatření
- D4 Definování a ověření kořenové příčiny a bodu úniku
- D5 Výběr a verifikace trvalých nápravných opatření
- D6 Implementace a validace trvalých nápravných opatření
- D7 Trvalé zabránění opakovanému výskytu problému /prevence/
- D8 Ocenění přínosů týmu a jednotlivců
