Základní info
Určeno:
Vedoucím pracovníkům a pracovníkům prodejních a nákupních útvarů, majitelům firem.
Cíle semináře:
Ukázat praktické využití ochrany spotřebitele z hlediska zákonných možností.
Obsah:
? Právní úprava ochrany spotřebitele v občanském zákoníku (spotřebitelské smlouvy / kupní, smlouvy o dílo, jiné smlouvy /, použití prostředků komunikace na dálku, subjekty spotřebitelských smluv, informace poskytované dodavatelem, podmínky odstoupení od uzavřené smlouvy, jednání v neprospěch spotřebitele, zvláštní ustanovení při ochraně spotřebitele při uzavírání smlouvy o užívání budovy nebo její části na časový úsek
? Právní úprava ochrany spotřebitele podle ostatních právních předpisů
- o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku
- o technických požadavcích na výrobky
? Prostředky ochrany spotřebitele
? Důsledky porušení práv spotřebitele
? Vztahy a souvislosti s úpravou ochrany spotřebitele v EU
Metody:
Výklad, diskuze.
Rozsah semináře: 1 den
