Jak získat jistotu při společensko - pracovním setkání, pravidla vhodného a nevhodného jednání.
Odlišnosti ve služební a společenské hierarchii, základní formy zdvořilosti, pracovní společenský styk, práce s vizitkou, vhodné oblečení na různé příležitosti, druhy společenských akcí, pravidla stolování, pravidla společenské přednosti, představování a seznamování, zasedací pořádek, formy akcí, role hostitele a hosta, pravidla konverzace, společenské nehody a jak je řešit.
