Základní info
Cílem kurzu je poskytnout účastníkům potřebné znalosti a dovednosti potřebné při prezentaci, nastavení a podpoře modulu Service Management v MBS Navision. Kurz je tematicky rozdělen do jednotlivých kapitol. Jednotlivé kapitoly na sebe logicky navazují a postupně povedou účastníky kurzu od základního nastavení správce servisu, přes evidenci předmětů servisu k vytváření a řízení servisních zakázek a správě servisních smluv.
