Microsoft CRM 3.0 Sales Management

Je to kurz ovládania Microsoft Dynamics CRM z pohľadu obchodníka a obchodných procesov vo firme. Na kurze sa oboznámite so základnými konceptmi ovládania Microsoft CRM a zvládnete logiku práce s objektmi v module Sales (Predaj). Tento kurz je určený všetkým, ktorí plánujú implementovať, používať alebo spravovať Microsoft Dynamics CRM a všetkým, ktorí potrebujú do detailov porozumieť aplikačnému rozhraniu a jeho funkciám.