Základní info
Kurz je zaměřen na seznámení účastníků se zásadami společenského chování v řadě frekventovaných společenských situacích. Účastníci budou moci porovnat své jednání v modelových situacích prostřednictvím videozáznamu.
Co se naučíte?
- Osvojit si žádoucí formy chování a jednání s partnery
- Svým vzhledem, vstřícným vystupováním a pozitivním přístupem posilovat image vaší společnosti
Obsah kurzu
- Základní pravidla společenského chování uplatňovaná v zemích Evropské unie
- Vstřicnost jednání, praktické uplatňování řeči těla a komunikačních dovedností při jednání s partnery
- Pracovní kontakty, první dojem, image prostředí
- Přijímání návštěv, pracovní setkání
- Společenské chování v různých praktických situacích (představení, podání ruky, vizitky, oslovování)
- Všeobecná zdvořilostní pravidla ve styku s veřejností
- Chování na významných společenských akcích
- Pracovní korespondence, prostřednictvím PC, e-maily
- Profesionální úroveň telefonického styku
- Společenská pravidla styků se zahraničními partnery
- Pravidla chování a stolování v restauračních zařízeních
Délka
2 dny
