Základní info
Chcete vědět jak nevyjednávat?
* Debata místo přesvědčování.
* Taktika pro krátkodobé jednání v dlouhodobých vztazích.
* Záměna lidí za problém.
* Nepřipravit se.
* Nemít cíle a meze ústupků.
* Vždy stejný postup.
* Jednání bez dostatečných informací.
* Být netrpělivý.
* Příliš brzy, už v úvodu ustupovat.
* Přijmout první nabídku.
* Zapomínat, že dojem je důležitější než realita. Předpokládat, že partner zná naše slabá místa.
* Soustředění jen na vlastní potřeby.
* Neřešitelné situace považovat za neřešitelné.
* Nezjištěné pravomoce.
* Odpovídat na otázky, kterým nerozumím.
* Nesnažit se pochopit, vžít do druhé strany.
* Zahajovat jednání problémovými body.
* Slovo "ne" považovat za odpověď.
* Nechat druhé vyslovit první nabídku.
* Jednat v jazyce, kterým plně nevládneme.
Dobrý vyjednavač má tyto vlastnosti:
* TRPĚLIVOST
* VYTRVALOST
* VYNALÉZAVOST
* SCHOPNOST NASLOUCHAT
* ANALYTICKÉ UVAŽOVÁNÍ
* PŘESVĚDČIVOST
* PRUŽNOST
* TAKT A RESPEKT
* a navíc je REALISTA.
Dobrá dohoda je:
* JEDNOZNAČNÁ A SROZUMITELNÁ
* KONSTRUKTIVNÍ
* ZAHRNUJE ZÁJMY OBOU STRAN
* MOTIVUJE K PLNĚNÍ
* POČÍTÁ S PROBLÉMY
