CÍLE MODULU:
Zdokonalíte dovednosti svého chování a vystupování v souladu se společenskou etikou. Lépe se zorientujete ve společenských zvyklostech vč. stolování. Poznáte kulturní zvláštnosti a odlišnosti při setkávání s partnery cizích zemí.
HLAVNÍ TÉMATA:
§ společenský kodex a jeho význam
§ společenská setkání a vztahy mezi lidmi
§ pozdrav, podání ruky, vizitky, představování a oslovování
§ osobní a telefonický styk
§ slušnost, úcta k lidem, takt, zdvořilost, ohleduplnost
§ stolování a stolničení (praktická ukázka podle výběru – oběd, večeře, raut apod.)
§ kulturní zvláštnosti a odlišnosti při setkávání s cizinci
§ etiketa na pracovišti (oblečení, protokol, komunikace)
§ image osobnosti manažera
ROZSAH MODULU: 1 den
Klíčová slova: společenský kodex, pozdrav, podání ruky, představování, oslovování, vizitky, stolování, stolničení, kulturní zvláštnosti a odlišnosti, etiketa, image
