Základní info
Určeno zejména pro bezpečnostní služby, firemní útvary ochrany a bezpečnosti.
* Manažerské řešení krizových (havarijních) situací
* Psychologické zásady efektivní komunikace pracovníka bezpečnostní služby
* Typologie problémových jedinců při jednání pracovníka bezpečnostní služby
* Standardní a nestandardní (konfliktní) situace u bezpečnostních služeb
a postupy jejich řešení
* Psychologické metody vyrovnávání se s následky konfliktu (stresu)
* Psychologické otázky firemní kriminality
* Pracovník v ohrožení (mimořádné situace bezpečnostního charakteru)
