Základní info
V každom okamihu sa snažíme o to, aby naši zákazníci predávali stále lepšie. Pretože ak predaj nepobeží na plné obrátky, ak nával vypredanej produkcie neotestuje fungovanie firmy, budeme darmo hovoriť o nutnosti zlepšovania organizačných štruktúr, zlepšovaní komunikácie a efektivity.
Napísať za celý deň jeden list, vybaviť dva telefonáty, odoslať jedinú faktúru, vydať dve krabice zo skladu na jeden dodací list ... na čo tu niečo organizovať? Ale ak vaši predajcovia spôsobujú vrásky na čele šéfovi produkcie, ak výrobní pracovníci nestíhajú ani zahundrať na adresu „tých, čo toho toľko napredávali“, tak potom oceníte, že ste zaviedli lepší priebeh komunikácie vo firme, že zmizla nejednoznačnosť úloh a každý vie, čo presne a bez zaváhania má robiť.
Položte si nasledovné otázky: Keby ste využili do posledného kúska všetky produkčné kapacity vašej firmy, koľko by ste mohli fakturovať za mesiac? Kde je strop vašej kapacity a porovnajte to s tým, čo fakturujete naozaj.
Ak odložíme nabok úvahy o sezónnosti
a podobne, neexistuje vlastne nijaké ospravedlnenie za to, že nenaháňate svoj tím do tak intenzívneho predaja, že sa im bude dymiť z koliečok. To je vaša prvoradá úloha. Ak máte slušný a žiadúci produkt, potom musíte zmeniť predajcov na dravcov, najmä ak už pozorujete, že prvoligoví hráči si zvykajú na druholigové tempo.
Neexistuje iná cesta ako kontrola nad intenzitou predaja. Položte si otázku: Koľko jednaní by predajca skutočne zvládol za deň, keby nemusel vysedávať pri telefóne a niekto by mu s tým pomáhal? Koľko by to bolo za týždeň a koľko ich absolvujú teraz?
Na túto chorobu máme systém. Urobme malý test: Predstavte si, že je 11 hodín predpoludním. Koľko by vám trvalo zistiť, kde presne sú nasadení obchodníci v tejto chvíli? Ak na zistenie potrebujete komplikované vypytovanie sa po firme, ak presný stav nie je k dispozícii v oddelení predaja
k okamžitému nahliadnutiu, tak vám garantujeme, že vaše rezervy v zvyšovaní intenzity
práce predajcov sú najmenej 30 %. Ak presný a okamžitý prehľad o ich momentálnom nasadení majú iba samotní obchodníci, môžete si byť istí, že rezervy sú veľké.
Zavedením systému riadenia a kontroly predaja intenzita práce narastie. Ak hovoríme o kontrolných mechanizmoch treba dodať, že tu zďaleka nejde len o to – vedieť, kde predajcovia sú. Firma sa musí zmocniť času svojich predajcov. Pre tento účel máme k dispozícii jednoduchý, ale veľmi silný nástroj (software pre riadenie predaja, ktorý predávame spolu s naším riešením), ktorý pomáha udržať si jasno v tom, čo, kde a kedy treba urobiť a profesionálne vytrénované osoby, ktoré volajú do firiem, aby tam predajcom dohodli stretnutie.
Táto služba môže úplne zmeniť výkony obchodníkov a odštartovať váš úspech.
Zaujímavosť: Šikovný človek by už z našich rád dokázal urobiť mnohé zlepšenia. Niektorých zákazníkov sme nechali študovať náš systém u nás vo firme. Pýtali sa, vyzvedali, odpozorovali. Keď sme však skontrolovali na mieste výsledok, boli sme prekvapení nenápadnými, ale zásadnými odchýlkami. Poučenie pre nás bolo jasné - len keď zavádzame naše štandardy krok za krokom, neúprosne
a dôsledne, len vtedy dosiahneme plný efekt.
Sme tu na to, aby sme vám pomohli vyriešiť problémy, ktoré sme naznačili.
Tešíme sa na stretnutie s vami!
Business Success
