Jak to vidí zákazník- vzdělávací videoprogram

Kurz na míru

Základní info

Program zaměřený na maloobchodní prodej a spokojenost zákazníka

 

Cíl:
Pochopit, že i služby lze prodávat pozorně a přátelsky

Program "Jak to vidí zákazník" demonstruje pohled zákaznice, která během jednoho dne postupně navstěvuje různá oddělení obchodního domu a je čím dál víc popuzena nevhodným chováním prodavačů. Za hlavní nedostatky považuje, že ji ignorují, věnují jí malou pozornost a chovají se k ní neuctivě.
Program představuje zásady vstřícného chování prodavače vůči zákazníkovi.

Hlavní zásady:
• pozitivní reakce
• ochota
• udržení spokojenosti

 

Jak to vidí zákazník- vzdělávací videoprogram

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.