Základní info
Vytvoření vztahu
Styl vyjednávání
Profil stylu vyjednávání
Proces vyjednávání
Plánování vyjednávání
Styl úspěšného obchodního jednání
Příprava cílů, struktury a strategie vyjednávání
Taktické varianty pro různé situace
Uzavření a zhodnocení jednání
