Základní info
Slovní komunikace - model komunikace, věcná a vztahová rovina, umění naslouchat, volit správné otázky k rozvíjení rozhovoru, jazykový styl a co všechno ovlivňuje úspěšnou komunikaci
Neslovní komunikace - význam řeči těla, jak jí porozumět
Asertivita v jednání s lidmi - přímá a jasná komunikace, dovednost vyjádřit své názory, postoje či přání, asertivní techniky
Vhodné navázat na kurz Efektivní pracovní tým
