Základní info
Telefon je jednou z významných prodejních pomůcek obchodního zástupce či firmy. Telefon může sloužit k posílení pozice na trhu a k podstatnímu snížení nákladů na prodej. To je výhodné nejen pro firmu, ale i pro kupujícího a konečného zákazníka. Telefon je nesmírně pružný a může být použit buď jako Váš jediný prodejní nástroj, nebo v kombinaci s přímou nabídkou. Telefonicky můžete dohodnout schůzku, můžete se rovněž zeptat zákazníka na uskutečnění prodeje, zda je s výrobkem spokojen, telefonicky můžete získávat další objednávky. Tento výcvik Vás seznámí se zásadami telemerketingu, s jeho kvalitním a efektivním prováděním.
