Profesionální telefonování operátorů

Kurz na míru

Základní info

Příprava k telefonování
Kultura telefonování - technika řeči, význam úsměvu, umění klást správné otázky
Psychologické předpoklady - jak zvládat stresovou zátěž při řešení obtížných situacích
Nejčastější chyby při telefonování.

Profesionální telefonování operátorů

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.