Základní info
3 dny + 2 dny
Motto:
"Dobrá příprava dělá až 90 % z úspěchu obchodního zástupce.?
V době, kdy technická úroveň výrobků a služeb je v podstatě srovnatelná s výrobky a službami ostatních firem, se konkurenční boj o přízeň zákazníka neustále zesiluje. Šanci na úspěch mají pouze firmy s dokonale připravenými obchodními zástupci. Doba, kdy mohl nový obchodní zástupce jít rovnou za zákazníkem bez výcviku, již pominula. V sázce je příliš mnoho - přízeň zákazníka. Samotné nadšení obchodního zástupce nestačí. Je k němu nutné přidat i dokonalé profesionální jednání a vystupování. A přitom udržet se na přední pozici trhu je těžší, než se tam dostat. Zákazníci jsou zkušenější a být o krok před nimi je důležité.
Účastníci se naučí a natrénují:
Zvýšíte svou odolnost po psychické stránce proti odmítnutí zákazníků. Naučíte se analyticky vyhodnocovat průběh a výsledek obchodního jednání a vnímat jeho logickou strukturu. Díky vhodné volbě slov při obchodním jednání a dobrou prezentací prospěšností svých výrobků či služeb, budete snáze dosahovat souhlasu zákazníka s objednávkou.
Firma získá:
Obchodní zástupci získají či upevní základy prodeje na vysoké úrovni. Tím zvýší svou úspěšnost v obchodních jednáních se zákazníky a přinesou pro firmu větší tržby a zvýší ziskovost celé firmy.
