Základní info
Cílem kurzu je objasnit metodické přístupy ke sběru informací
a práci s nimi, zásady práce jsou demonstrovány
na konkrétních obchodních činnostech firmy.
Obsah:
1. Představení kurzu
2. Obchodní reporting jako součást marketingových procesů firmy
3. Metodika sběru informací k zákazníkům a kontaktům
4. Reporting kritických údajů
5. Softwarová podpora obchodního reportingu
6. Případová studie
Doba trvání kurzu ve dnech: 2
Maximální počet účastníků: 15
