Základní info
Rozsah: 2 dny
Témata:
? Navázání vztahu se zákazníkem
? Příprava pozice pro jednání
? Jak si zákazníka získat (neurolingvistické programování)
? Využití řeči těla v obchodním jednání
? Specifický výběr slov
? Zahájení jednání (videotrénink)
? Nedirektivní vedení obchodního rozhovoru
? 10 způsobů jak uzavřít obchod
? Taktika v jednání (hraní rolí, nácvik, videotrénink)
? Závěrečné techniky
