Obchodní dovednosti

Kurz na míru

Základní info

Prodejní dovednosti
typologie zákazníků
komunikace se zákazníky
kroky prodeje od prvního kontaktu k závěru
jednání o ceně
vyjednávání obchodních podmínek
jak si zákazníky udržet

Zákaznická péče
hodnota zákazníka
důvody nespokojenosti zákazníků
vlivy působící na věrnosti
základní a zákaznické služby
stížnosti a reklamace

Obchodní dovednosti

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.