KOMUNIKACE
Cíl:
- zhodnocení současné úrovně komunikace
- nalezení námětů pro zlepšení v konfliktní komunikaci
- zvládnutí pravidel efektivní prezentace
- zvýraznění sebeprosazení
- diverzifikovaný přístup ke komunikačním partnerům
Určeno: všem, kdo využívají komunikaci jako nástroj řízení, obchodování či spolupráce v týmu
Obsah:
1.modul - Komunikace-základ firemní kultury
Klíčové dovednosti:
- zhodnocení současné úrovně komunikace
- zvládnutí odlišné komunikace s ohledem na emoční vyladění komunikačního partnera
- posílení naslochání a kladení otázek
- předcházení konfliktní komunikaci
- standardizace postupů při řešení konfliktních situací
2.modul - Asertivita a sebepoznání
Klíčové dovednosti:
- posílení sebepoznání
- rozlišení různých typů sociálního chování
- zvládnutí asertivity jako životního postoje
- využití asertivních technik v konfliktní komunikaci
- nalezení individuálních postupů v komunikaci
3.modul - Prezentační dovednosti
Klíčové dovednosti:
- posouzení prezentačních schopností
- zvládnutí přípravy efektivní prezentace
- poznání odlišností prezentace se zaměřením pro odlišné cílové skupiny
- zvládnutí trémy při prezentaci
- schopnost motivace publika
Rozsah kurzu: minimální počet tréninkových dní - 4
Výstup:
- videozáznam z tréninku
- individuální plán rozvoje
- osvědčení o účasti v kurzu
