Základní info
Určeno pro všechny, kteří často vedou rozhovory s lidmi, ať již na pracovišti nebo na úřadech, pro manažery, kteří velmi často potřebují ovlivnit své podřízené k vytčenému cíli
Kurz se zabývá zákonitostmi vedení rozhovorů všeobecně.
Asertivní mluvy, tzn. přímá a otevřená komunikace
Zásada naslouchat a snažit se zjistit pomocí otázek, o co tomu druhému jde, čeho se obává, co chce tímto jednáním dosáhnout
Jaký užitek budu mít z toho, když změním svůj názor a podobně
Konfliktní typy lidí
Tréninkový kurz
