Základní info
Určeno: pracovníkům profesí, kteří přicházejí do kontaktu s příslušníky jiných národů, etnik, kultur, rasových a náboženských skupin; personalistům a manažerům firem zaměstnávajících cizince; českým pracovníkům v zahraničních firmách, pracovníkům vyjíždějícím do zahraničí aj.
Cíl: V současné době stále větší počet českých odborníků komunikuje s cizinci, ať již v pracovní sféře nebo mimo ni. Úspěšnost této komunikace záleží nejen na jazykové vybavenosti, ale také na tom, zda si čeští pracovníci osvojí tzv. interkulturní kompetenci. Cílem kurzu je k tomu zprostředkovat poznatky a základ ke zformování nezbytných dovedností a postojů.
Obsah:
* rozdíly kultur a etnik v současné Evropě a ve světě
* etnické vědomí, předsudky a stereotypy, jejich zdroje
* česká mentalita a její projevy v komunikaci
* kulturní vzorce chování evropských a jiných národů
* komunikační etiketa, zvyklosti a rituály specifických kultur
* objasnění principů interkulturní komunikace
* efektivnost kooperace v týmech s interkulturní strukturou
* zvládání interkulturních konfliktů v pracovním prostředí
* na závěr kurzu si každý účastník ohodnotí svou interkulturní kompetenci pomocí testů a evaluačních škál
Časová dotace: jeden den - 8 výukových hodin.
