Základní info
Tento program nabízí zdokonalení všech složek vašeho komunikačního stylu v profesionálním i osobním životě.
Školící program je určen:
všem, kteří chtějí zdokonalit své dovednosti při jednání s druhými pracovním týmům, na jejichž dobré komunikaci závisí úspěch firmy manažerům a vedoucím pracovníkům všech úrovní obchodním zástupcům personalistům
Co získáte:
Řadu nových dovedností pro komunikaci v náročných situacích. Ztratíte předsudky a obavy z veřejného vystoupení. V řadě modelových nácviků objevíte nejlepší postupy řešení pro různé situace mezilidských vztahů.
Probíraná témata:
nácvik technik aktivního naslouchání a udržování kontaktu s partnerem
osvojení základních asertivních dovedností a postupů
jak vhodně formulovat kritiku
jak přijímat kritiku
umění pochválit a ocenit druhé
jak překonávat manipulativní taktiky
umění žádat, odmítat a dělat kompromis
prolamování bariér v komunikaci
nácvik účinné mimoslovní komunikace
nácvik osobní prezentace na veřejnosti
zvládnutí obtížných situací při vyjednávání
