In-house, lektorem doplněná verze e-learningového kurzu Zscaler Certified TAC Associate – Private Access (ZCTA-PA), určeného pro pracovníky helpdesku a podpory. Kurz poskytuje školení zaměřené na řešení potíží se Zscaler Private Access (ZPA).
Pro koho je kurz určen
❏ Pracovníci helpdesku a podpory, kteří potřebují školení zaměřené na řešení potíží se Zscaler Private Access (ZPA)
Proč tento formát
► Otevřený kurz pracuje s obecnými scénáři odstraňování problémů ZPA. V in-house realizaci lze techniky lokalizace a izolace problémů nasměrovat na skutečné nasazení Zscaler Private Access ve vaší organizaci, takže si pracovníci podpory rovnou vyzkouší postupy na infrastruktuře, kterou budou po kurzu skutečně řešit.
Tři pilíře TAYLLORCOX ACO
| Simulace | Embedding | Tailoring |
Způsoby realizace
❏ Prezenčně ve vašich prostorách
❏ Virtuálně, živě s lektorem
❏ Hybridní forma dle potřeby týmu
Cíle kurzu
❏ Úvod do Zscaleru
❏ Přehled podpory Zscaler
❏ Základy soukromého přístupu Zscaler
❏ Zapojení podpory Zscaler
❏ Základy přístupu k prohlížeči ZPA
Praktické přínosy
❏ Zvládnutí procesu odstraňování problémů ZPA, včetně technik lokalizace problémů
❏ Schopnost provádět odstraňování problémů formou izolace, s využitím specializovaných nástrojů pro odstraňování problémů ZPA
❏ Znalost postupů pro odstraňování nejběžnějších problémů se ZPA, doplněnou o roční přístup ke všem online (eLearning) kurzům Zscaler
Agenda
| Modul | Obsah |
| Modul 1 — Úvod do Zscaleru |
|
| Modul 2 — Přehled podpory Zscaler |
|
| Modul 3 — Proces odstraňování problémů ZPA |
|
| Modul 4 — Nástroje pro odstraňování problémů ZPA |
|
| Modul 5 — Základy soukromého přístupu Zscaler |
|
| Modul 6 — Zapojení podpory Zscaler |
|
| Modul 7 — Lokalizace při odstraňování problémů ZPA |
|
| Modul 8 — ZPA odstraňování běžných problémů |
|
| Modul 9 — Základy přístupu k prohlížeči ZPA |
|
| Modul 10 — Zdroje podpory Zscaler |
|
| Modul 11 — ZPA odstraňování problémů izolace |
|
Předpoklady
❏ Pokud jste již absolvovali kurz ZCCA-PA, není nutné absolvovat tento kurz — obsah ZPA týkající se troubleshootingu je již zahrnut v ZCCA-PA
Detaily workshopu
❏ Formát: e-learning, doplnitelný o in-house lektorem vedenou diskusi nad vaším konkrétním nasazením ZPA
❏ Zakoupením e-learningového kurzu získá uživatel přístup ke VŠEM Zscaler Online (eLearning) kurzům po dobu jednoho (1) roku
❏ Konkrétní certifikace ani platnost nebyly na zdrojové stránce uvedeny
❏ Diskusi o lokalizaci a izolaci problémů lze v in-house realizaci nasměrovat na skutečné nasazení ZPA ve vaší organizaci
FAQ
Musím absolvovat tento kurz, když už mám ZCCA-PA?
Ne — zdrojová stránka výslovně uvádí, že pokud jste absolvovali kurz ZCCA-PA, tento kurz absolvovat nemusíte, protože obsah ZPA je již zahrnutý v ZCCA-PA.
Pro koho je kurz určen?
Pro pracovníky helpdesku a podpory, kteří potřebují školení zaměřené na řešení potíží se Zscaler Private Access (ZPA).
Jaká témata jsou zahrnuta?
Úvod do Zscaleru a základy ZPA, přehled a zapojení podpory Zscaler, proces odstraňování problémů ZPA (lokalizace, izolace), nástroje pro odstraňování problémů, základy přístupu k prohlížeči ZPA, a řešení nejběžnějších problémů.
V jaké formě kurz probíhá?
Formou e-learningu; TAYLLORCOX ho může doplnit o in-house lektorem vedenou diskusi nad vaším konkrétním nasazením.
Co získám navíc zakoupením kurzu?
Přístup ke VŠEM Zscaler Online (eLearning) kurzům po dobu jednoho roku.
Je to spíš teoretické, nebo praktické?
Kurz se soustředí na praktické postupy odstraňování problémů (troubleshooting) specifické pro ZPA — lokalizaci, izolaci a používání specializovaných nástrojů.
Je součástí kurzu certifikační zkouška?
Konkrétní certifikace ani formát zkoušky nebyly na zdrojové stránce uvedeny.
Čím se ZCTA-PA liší od ZCTA-IA?
ZCTA-IA se zaměřuje na řešení problémů s internetovým přístupem (Internet Access), zatímco ZCTA-PA se soustředí na soukromý přístup (Private Access) — jinou produktovou linii Zscaler.
Jaké zkušenosti účastníci potřebují?
Konkrétní formální předpoklady nebyly na zdrojové stránce uvedeny, kromě doporučení nepřihlašovat se, pokud už máte absolvovaný kurz ZCCA-PA.
Jak je to s cenou a termínem?
Cena, termíny a podmínky storna in-house doplnění závisí na velikosti skupiny a formátu. Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo přes kontaktní formulář pro nabídku na míru.
Hodnocení klientů
★★★★★
