Základní info
Obsah:
Čím vším a jak komunikujeme (složky komunikace - neverbální, paralinguistická, obsahová).
Jaké bariéry v komunikaci je nutné překonávat.
Schopnost vyjádřit se stručně a srozumitelně a nebýt nudný.
Schopnost aktivního naslouchání = nutná podmínka pro dorozumění se s druhými.
Agresivní, pasivní a asertivní reakce a jak s nimi zacházet.
