Základní info
Určeno
manažerům, kteří hledají při vyjednávání nejlepší řešení pro obě strany
Cíl
Pochopit teoretické základy pro účinné vyjednávání
Na mnoha cvičeních si prakticky vyzkoušet celou problematiku vyjednávání
Obsah
Co je to vyjednávání ( tvrdé a měkké vyjednávání, přístup výhra x výhra )
Tři fáze vyjednávání
Příprava - obsah/ historie vyjednávání/ vaše síla = BATNA ... strategie/ trénink/ sladění týmu
Vyjednávání - kroky = V.S.T.U.P./ komunikace - roviny, osobnostní typy, poslech a otázky/ vyjednávání o zájmech, ne o pozicích
Tipy a triky - využití pravidla 20/80
