VYJEDNÁVÁNÍ

Kurz na míru

Základní info

Cíle, metody a organizace platí obdobné jako u tématu "vedení týmu". I tento kurz lze modifikovat podle potřeb skupiny.

Nabízíme jej také jednou ročně jako otevřený kurz.

OBSAH :
Interní a externí klient
Naši konkurenti
Užívané metody prodeje - účinnější metody prodeje
Základy úspěšné komunikace
Důvěryhodná image
Kladení otázek jako klíčová metoda komunikace s klientem
Pozitivně působící slova
Psychologická struktura jednání - efektivnost
Rozhovor
Postup s otázkami
Vztahové styly
Efektivní argumentace
Naslouchání - užitečnost, bariéry
Osobnostní komunikační typy a jednání s nimi
Konfliktní osobnosti a jednání s nimi
Emoce a racionalita - jak pracovat na jejich vyváženosti
Vztahy - základ pro udržení klientů a spolupráci
Důvěra klíčový stav pro dobré vztahy
Metody vyjednávání
Styly vyjednávání
Fáze vyjednávání
Kroky prodeje
Firma v názorech veřejnosti
Obchod-stres-odolnost
Charakter práce a nadměrný stres
Asertivita
Sebeprosazení - vazba na sebevědomí
Komunikační ovzduší pracovní skupiny a jeho působení na klienta
Jak se učit novým dovednostem

VYJEDNÁVÁNÍ

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.