Základní info
Určeno pro:
střední a nižší management, obchodníci
Cíl:
* Získat informace o formách, technikách a závadách efektivního vyjednávání
* Osvojit si různé techniky profesionálního vyjednavače
Obsah:
* Zásady efektivního vyjednávání
v Vyjednávání a jeho fáze
* Vyjednávání typu "Výhra-výhra"
* Přátelský a nepřátelský vyjednavač
* Kterých slov a obratů se vyvarovat
* Chyby při vyjednávání
* Přístup k vyjednávání typu "Já jsem OK - Ty nejsi OK"
* Nepřátelské taktiky a jak jim čelit
* Typické projevy chování "tvrdých" a "měkkých"vyjednavačů
