kurz je složen ze zážitků, cvičení a reflexí, podložených studijními texty a ukončen
osobním plánem
Cíl: zvýšení schopnosti profesionálním vyjednáváním dosahovat cílů
- vytvoření osobní zakázky účastníka: dosavadní přístupy a dosažené výsledky, bariéry a stanovení cíle
moje osobní postoje při vyjednávání - vyjednávací styly a životní postoje a scénáře
principielní vyjednávací postoj a styl
příprava na vyjednávání, nastavení cílů, práce s informacemi a argumenty
vyjednávání a moc (BATNA), jak ji získat , udržet a .... žít s ní
vedení vyjednávání a postupné kroky
zahájení a práce s cílem a energií v průběhu vyjednávání, ofenzivní postupy
vyjednávací strategie - druhy a použití, protistrategie
zvládání pozičního odporu, konfliktu a vzepjatých emocí pomocí principielního vyjednávání- diplomacie a její slovník
zvládání manipulací, lstí, lží, ultimát a záměrných agresí pomocí principielního postoje, účinné obrany
ukončování vyjednávání - výhry, prohry a další vztah
vyjednávání o ceně
telefonické vyjednávání
vytvoření osobního plánu pro praxi (4 týdny)
