Struktura a jednotlivé fáze hodnotícího rozhovoru – kde začít a jak ho nejlépe ukončit
Práce s cíli – správné nastavení, kontrola a dosahování dohod s podřízenými, SMART model
Jak v rozhovoru motivovat a nedemotivovat – principy motivace dle A. Maslowa nebo F. I. Herzberga
Umění zpětné vazby – jaké jsou její složky a jak ji vhodně vyvážit pomocí pochvaly a kritiky
Vliv manažerské komunikace na motivaci a výkon – jak naše běžná sdělení mohou ovlivnit celý výsledek, atmosféru a motivaci pracovníků
Sebereflexe – jak komunikuji já jako manažer, co mohu zachovat a kde vidím prostor pro změnu
