Základní info
Popis:
Jak vytvořit takové podmínky, které povedou ke komplexní kvalitě ve všech činnostech firmy. Jak navrhnout a zavést jednoduché postupy, které zvýší produktivitu, uspoří náklady a čas.
Klasický model zabezpečování jakosti
Moderní model zabezpečování jakosti
Standardizované modely
ISO 9000+, velká revize ISO (ISO 9001:2000, ISO 9004:2000), QS 9000, VDA, EFQM ME, Přínosy a úskalí standardizovaných modelů
TQM
Jakost v pojetí TQM, bariéry jakostní a produktivní práce, motivace, efektivní porady, MBO, nepřetržité zlepšování jakosti a produktivity, "TQM a 6sigma"
Just in Time ve všech činnostech firmy
Organizování pracovního místa (U Line)
Logistika navazujících pracovních procesů (Pull System)
Řízení a kontrola výkonu, monitorování a kontrola
Totální produktivita a podmínky jejího udržení
