Základní info
Cíl
Rozvíjet znalosti metod, technik a postupů moderního řízení tak, aby manažer zvládl efektivně organizovat vlastní práci a zároveň úspěšně naplňovat roli interpersonální, informační, rozhodovací, organizační a motivační.
Forma a metody
Dvoudenní nebo jednodenní výcviky/semináře pro skupiny manažerů a perspektivních pracovníků firem. Výcviky/semináře zahrnují výklad, řízené diskuse, řešení případových studií, simulace, využití videotechniky (videofilmy, nácviky s videokamerou), manažerské hry, sebepoznávací testy a po dohodě s vedením firmy řešení firemních problémů.
Obsah programu
Řízení času
Poznání (návyky, pracovní typy, interní hodiny). Plánování (koncept řízení, stanovování cílů a priorit, přenášení úkolů, plánovací systémy). Prosazení (odstraňování drobných nedostatků, obrana před konzumenty času, zvládání krizových situací). Podpora (pozitivní a negativní stres, asertivní práva, relaxační techniky).
Vedení porad
Typy porad. Příprava porady. Zásady a techniky vedení porady. Techniky zapojování účastníků.
Prezentování
Příprava prezentace. Zvládání trémy. Techniky řeči. Zvládání různých typů prezentací.
Řešení problémů a rozhodování
Použití kreativních technik. Použití analytických technik. Typy problémů a podmínky rozhodování. Styly rozhodování. Definování problému. Techniky analýzy problému. Produkce variant řešení. Techniky hodnocení a výběru řešení. Implementace řešení problému.
Delegování a koučování
Přínosy delegování. Překonávání bariér delegování. Postup delegování. Techniky delegování. Znaky a techniky koučování. Struktura koučovacího rozhovoru.
Strategické řízení I
Principy strategického myšlení. Základní strategický plánovací model. Poslání firmy. Strategické podnikatelské jednotky. Techniky prognózování. Analýza okolního prostředí. Analýza vnitřních zdrojů a schopností.
Strategické řízení II
Analýza konkurence. Analytické vývojové modely. Strategická vize a cíle. Alternativní strategie. Výběr strategické alternativy. Implementace strategie. Monitorování a vyhodnocování strategie.
Řízení změn
Síly vyvolávající potřebu změn. Proces změny. Bariéry změn. Strategie změny. Techniky organizačních změn. Vývojové změny organizací.
Reengineering procesů a přechod na procesní řízení
Principy podnikového reengineeringu. Procesy hlavní a vedlejší. Mapa stávajících procesů. Znaky procesů po reengineeringu. Přehodnocení systému řízení firmy s využitím procesního přístupu. Přeprojektování procesů a sestavení nové procesní mapy. Procesní organizační struktura. Zásady procesního řízení.
