Základní info
Seminář je zaměřen na:
vysvětlení, co je konflikt
místo konfliktu v životě organizace
rozpoznání nejčastějších příčin konfliktů v praxi účastníků
schopnost nalézt zdroje konfliktů a vytvářet podmínky pro jejich zvládání
mechanismus průběhu konfliktu
vysvětlení možných strategií, s jejichž pomocí lze konflikty řešit či jim předcházet
nácvik techniky vyvolání konfliktu jako nástroje manažera tam, kde je třeba energii konfliktu využít
vytvořit podmínky pro přenos poznatků do praxe účastníků
