Řešení konfliktů

Kurz na míru

Základní info

 

  • Definice pojmu konflikt, příčiny vzniku konfliktů v rovině zájmů, komunikace a postojů

  • Role zájmů a postojů při řešení konfliktů

  • Spouštěcí mechanismy konfliktů: jak je rozpoznat a jak se vyvarovat toho, abychom konflikt – třeba i nevědomě – sami vyvolali

  • Jak řešit již nastalý konflikt

  • Respekt k druhým jako jeden ze zásadních prvků prevence konfliktní komunikace

 

Řešení konfliktů

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je tři a jedna ? Součet zapište číslicemi.