Základní info
Úlohy vedoucích pracovníků jsou různorodé.O úspěšnosti manažera nerozhodují jen znalosti a jejich aplikace v praxi, ale i dovednost vést své podřízené. Cílem semináře je naučit manažery umění předkládat a prosazovat rozhodnutí, řešit nepříjemné situace, řídit porady, motivovat pracovníky, hodnotit je a vést personál k nejlepším výkonům. Účastníci se seznámí s metodami, které vedou k zefektivnění a zkvalitnění práce v oblasti vedení a řízení lidí.
Určeno pro:
vedoucí pracovníky a manažery na všech stupních řízení, kteří jsou pověřeni vedením pracovních skupin , týmů i jednotlivců.
Provedení:
2 denní kurs přednáškového charakteru s tréninkem, řešením modelových situací , případových situací a s testy.
Obsah kursu:
1. Typologie komunikačního partnera
2. Základní druhy chování
3. Verbální a neverbální komunikace
4. Metodologie vedení
5. Porady a jejich řízení
6. Řešení nepříjemných situací
7. Hodnocení podřízených
8. Vytváření týmu
9. Motivace
Termíny:
individuální domluva
