Základní info
Komu je kurz určen:
všichni pracovníci vedoucí obchodní rozhovory s partnery
Cíl a přínos:
Uvědomit si rozdíl mezi klasickým jednáním a vyjednáváním. Naučit se ovládat taktiky vyjednávání a rozpoznávat taktiky a manipulace na straně partnera.
Obsah:
* Vyjednávací styly a strategie
* Struktura vyjednávacího rozhovoru
* Příprava na jednání s obchodním partnerem
* Zásady obchodní argumentace
* Manipulace ve vyjednávání
* Vybrané vyjednávací taktiky
