Buďte sami o sobě přidanou hodnotou pro zákazníka!
Jak se správně připravit - stanovení cílů, příprava, strategie a taktika,
Samotné vyjednávání - naslouchání a nákupní signály, kladení otázek, vedení rozhovoru
Účinná argumentace, řešení námitek a BATNA (záložní varianty)
a hlavně TRÉNINK!
